Los denominados PIFE (Programas Integrados de Formación y Empleo), son programas de formación y empleo dirigidos a personas desempleadas que incluyen acciones de orientación, tutorización, formación, intermediación para la inserción laboral y en empresas (80 horas de duración de prácticas)

El PIFE de “RECEPCIÓN: ATENCIÓN AL CLIENTE” que está previsto realizarlo en TUDELA, tiene como objetivo capacitar a personas desempleadas como profesionales para que puedan desempeñar el puesto de RECEPCIÓN – ATENCIÓN AL CLIENTE, de forma que al finalizar el programa sean capaces de insertarse en el mercado laboral.

Se trata de un Programa para capacitar a 16 personas desempleadas como profesionales, para trabajar en puestos de RECEPCIONISTA/ATENCIÓN AL CLIENTE, de forma que al finalizar el taller sean capaces de insertarse en el mercado laboral. 

Del 17 de Julio de 2019 al 16 de Enero de 2020. Del 24 al 31 de Julio tendremos un parón para disfrutar de las fiestas patronales.

Horario de 9:30h. a 13:30h., días alternos.

6 meses. Un total de 180 horas de Formación, 80 horas de Prácticas No Laborales en empresas y orientación laboral.

• ACOGIDA, ORIENTACIÓN y diseño de hoja de ruta del ITINERARIO
• Realización de talleres de competencias transversales para el empleo que mejoren la empleabilidad de las personas.
• Realización de tutorías individualizadas que ayudarán a las personas a conocer el tejido económico y productivo del sector, la situación del mercado de trabajo y las ocupaciones.
• FORMACIÓN



CONTENIDOS EN FORMACIÓN TÉCNICA Y EN ESPECIALIZACIÓN DE RECEPCIONISTA:

• Técnicas de recepción y comunicación (30 horas)
• Francés (10 horas)
• Comunicación telefónica en organizaciones (10 horas)
• Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales (10 horas)
• Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica (10 horas)

CONTENIDOS en FORMACIÓN COMPLEMENTARIA:

• Prevención Riesgos Laborales (50 horas)
• Igualdad de Género (10 horas)
• Digitalización-alfabetización informática (20 horas)
• Internet y Correo electrónico (20 horas)
• Primeros Auxilios (10 horas)
• Etapa de adquisición de experiencias laborales y de tutorización para la inserción laboral. PRÁCTICAS NO LABORALES: 80 horas de prácticas.

El Programa está becado con una ayuda aproximadamente 240€ al mes (12 € al día). Según valoración positiva del personal técnico y docente.

Puedes apuntarte a través de tu Agencia de Empleo del Servicio Navarro de Empleo – Nafar Lansare o por el siguiente enlace:

Inscripción P.I.F.E.: Recepción: atención al cliente